ΣΥΣΤΗΜΑ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗΣ ΔΡΟΜΟΛΟΓΗΣΗΣ & ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΜΕΤΡΗΤΩΝ
Η εταιρεία καταμέτρησης παραγγελιών προκειμένου να εξυπηρετήσει αποτελεσματικά το δίκτυο πελατών της, εκτελεί καθημερινά δρομολόγια καταμετρήσεων, τα οποία περιλαμβάνουν την καταγραφή ενδείξεων μετρητικών οργάνων, καθώς και άλλων κρίσιμων παραμέτρων των δικτύων πελατών. Στο ανταγωνιστικό επιχειρηματικό περιβάλλον είναι επιτακτική η ανάγκη για συνεχή μείωση του κόστους δρομολόγησης και η αποτελεσματική οργάνωση της λειτουργίας της εταιρείας, προκειμένου να παραμείνει ανταγωνιστική και βιώσιμη.
Για την επίτευξη αυτών των στόχων, η εταιρεία μας έχει αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο σύστημα δρομολόγησης και παρακολούθησης των μετρητών, το οποίο περιλαμβάνει:
- Δρομολόγηση Μετρητών: Εξασφαλίζει την εύρεση του ελάχιστου αριθμού εμπλεκόμενων μετρητών και τη βέλτιστη αλληλουχία στάσεων που εξυπηρετούνται από κάθε μετρητή.
- Οργάνωση Διαδικασίας Δρομολόγησης: Διασφαλίζει την ακριβή τήρηση των περιορισμών του γενικού προβλήματος καταμετρήσεων.
- Παρακολούθηση σε Πραγματικό Χρόνο: Χρησιμοποιεί σύγχρονα τηλεπικοινωνιακά εργαλεία για την αξιοποίηση των “νεκρών χρόνων” κατά τη διάρκεια της διαδρομής.
Το σύστημα προτείνει δρομολόγια με το χαμηλότερο κόστος για την επιχείρηση, λαμβάνοντας υπόψη το υφιστάμενο οδικό δίκτυο, υποστηρίζει όλους τους περιορισμούς που θέτουν οι πελάτες της επιχείρησης, βελτιώνει σημαντικά την εξυπηρέτηση των υπηρεσιών, αξιοποιεί στο μέγιστο τις δυνατότητες και την αποδοτικότητα των μετρητικών πόρων και υποστηρίζει τον καθημερινό προγραμματισμό, καθώς και τον στρατηγικό σχεδιασμό.
Η ανάπτυξη του συστήματος βασίστηκε σε αλγορίθμους αριστοποίησης που είναι κατάλληλοι για την επίλυση προβλημάτων τέτοιου μεγέθους και προσαρμόζεται σε πραγματικά δεδομένα που αποτυπώνονται σε Βάσεις Γεωγραφικών Δεδομένων και Δεδομένων Πελατών.
Οι βασικοί στόχοι του συστήματος είναι:
- Η ελαχιστοποίηση του λειτουργικού κόστους δρομολόγησης και του προγραμματισμού των εργαζομένων.
- Ο προσδιορισμός του ελάχιστου αριθμού μετρητών και των βέλτιστων διαδρομών μέσα από το οδικό δίκτυο.
Για τη βελτιστοποίηση της παρακολούθησης, η εταιρεία χρησιμοποιεί ένα σύστημα ηλεκτρονικού εντοπισμού που συνδυάζει τεχνολογίες δορυφορικού εντοπισμού (GPS) και κινητής τηλεφωνίας (GPRS/3G) για τη μετάδοση γεωγραφικών πληροφοριών και την ψηφιακή απεικόνισή τους σε χάρτες. Το εξειδικευμένο λογισμικό, που λειτουργεί σε περιβάλλον Windows Mobile 6, επιτρέπει:
- Εντοπισμό Μετρητών σε Πραγματικό Χρόνο: Παρέχει συνεχή παρακολούθηση των μετρητών.
- Απεικόνιση Κίνησης: Εμφανίζει δεδομένα κίνησης των μετρητών σε ψηφιακούς χάρτες.
- Καταγραφή και Ανάλυση Δεδομένων: Αποθηκεύει και ανακτά πληροφορίες για τη δραστηριότητα των μετρητών, όπως θέση, ταχύτητα, κατεύθυνση και κατάσταση, με τη δυνατότητα δημιουργίας αναλυτικών και στατιστικών αναφορών.
Η διαδικασία παρακολούθησης επιτρέπει τη συνεχή ενημέρωση της θέσης των μετρητών και την αντιστοίχιση αυτής με τις στάσεις που σχετίζονται με τις συσκευές μέτρησης, διασφαλίζοντας έτσι την αξιοπιστία της μέτρησης.